Política de Privacidad

En Soluciones Integrales VG (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo nuestra aplicación móvil Vértice Gestión (en adelante, "la Aplicación") recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios.

Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

1. Información que Recopilamos y Almacenamos

Nuestra aplicación está diseñada para priorizar la privacidad y el control local de sus datos. Recopilamos información únicamente para habilitar las funciones esenciales de gestión contable y administrativa.

A. Almacenamiento Local (Dispositivo)

De forma predeterminada, toda la información operativa se almacena localmente en su dispositivo mediante una base de datos segura (SQLite):

• Datos de Clientes: Nombre, identificación, correo electrónico, teléfono y dirección física.
• Registros Financieros: Presupuestos generados, facturas, comprobantes de venta, control de egresos y notas de crédito.
• Catálogo de Servicios/Productos: Códigos de artículo, descripciones, costos y precios de venta.

B. Sincronización y Respaldo en la Nube (Opcional)

Si decide activar manualmente la función de sincronización en la nube:

• Los datos de su base de datos local se sincronizarán con un servidor en la nube seguro para asegurar la disponibilidad de su información en caso de cambiar de dispositivo.
• La base de datos en la nube está completamente aislada y protegida bajo los mecanismos y protocolos de seguridad de nuestra infraestructura en la nube (Supabase).

C. Autenticación y Cuentas de Terceros

Google Sign-In: Utilizamos el servicio de autenticación de Google para que pueda iniciar sesión de manera segura. Solo accedemos a su información de perfil básico (nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil) para crear su cuenta e identificar sus respaldos en la nube. Bajo ninguna circunstancia tenemos acceso a su contraseña de Google.

D. Datos Biométricos (Huella Dactilar o Reconocimiento Facial)

La Aplicación ofrece la opción de bloquear el acceso a sus datos locales mediante biometría.

2. Permisos Requeridos en el Dispositivo

Para brindar todas sus funcionalidades, la Aplicación solicita acceso a los siguientes recursos:

• Almacenamiento / Archivos del Dispositivo: Requerido para guardar localmente archivos PDF (presupuestos y comprobantes), importar/exportar archivos de catálogo en Excel y gestionar bases de datos locales.
• Cámara o Galería (Opcional): Requerido únicamente si usted desea seleccionar o capturar una imagen del logotipo de su empresa para personalizar los encabezados de sus documentos PDF.
• Servicios de Autenticación Biométrica: Utilizado para el desbloqueo rápido del inicio de la aplicación de manera local.

3. Uso de la Información

La información registrada se utiliza exclusivamente para:

• Habilitar el funcionamiento de las herramientas de administración locales (crear presupuestos, egresos, catalogar artículos).
• Generar los documentos PDF y exportaciones de Excel que usted decida compartir de forma voluntaria a través de las aplicaciones nativas de su dispositivo (WhatsApp, correo electrónico, etc.).
• Facilitar la restauración de datos en la nube en caso de que active la opción de sincronización.

No vendemos, alquilamos, comercializamos ni compartimos su información personal con terceros bajo ningún concepto comercial o publicitario.

4. Retención y Eliminación de Datos

• Datos Locales: Usted puede borrar todos los datos del dispositivo eliminando la base de datos desde la sección de configuración de la Aplicación, borrando los datos de almacenamiento de la app desde los ajustes del sistema operativo, o desinstalando la aplicación.
• Datos en la Nube: Si tiene activada la sincronización y desea eliminar por completo sus respaldos y cuenta en nuestros servidores, puede solicitarlo enviando un correo de soporte detallado en la sección de contacto y procederemos a borrar de inmediato cualquier registro vinculado a su perfil.

5. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o nuevas funciones de la Aplicación. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en este sitio web o mediante un aviso destacado dentro de la aplicación móvil.

6. Información de Contacto y Soporte

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de acceso o solicitar la eliminación total de sus datos en la nube, contáctenos: